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Déclaration sur la protection des données
Déclaration de protection des données
1. La protection des données en un coup d’œil
Remarques générales
Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez un site Web de DELTA DORE RADEMACHER GmbH, Buschkamp 7, D-46414 Rhede/Westfalen (ci-après « RADEMACHER » ou « nous »/« nos »).
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données ci-dessous.
Aperçu de la collecte de données par nos services
La section suivante donne un aperçu de la façon dont nous traitons les données personnelles. Les opérations de traitement des données sont décrites de manière beaucoup plus détaillée dans les paragraphes qui suivent.
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site est effectué par RADEMACHER, voir les coordonnées sous 2.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement lorsque vous visitez le site Web et lorsque vous utilisez nos services. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page).
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin d'assurer une mise à disposition sans erreur du site Web et des autres services. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Des détails à ce sujet et une description détaillée des différentes activités de traitement des données sont présentés ci-dessous.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et le but de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification, la limitation du traitement ou l'effacement de ces données. En outre, ils ont le droit d'exiger que les données qui nous sont transmises soient sorties sous forme de fichier. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ainsi que pour d'autres questions relatives à la protection des données à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez également d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Outils d'analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit principalement à l'aide de cookies et de programmes dits d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; il n'est pas possible de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité suivante.
Télécopie: +49 (0)2872 / 933 – 251
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante:
SILA Consulting GmbH
M. Lukas Fischer
Route de Wesler 9
46325 Borken
Téléphone: +49 2861 80847 700
datenschutz@sila-consulting. de
(3) Lorsque vous contactez RADEMACHER par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées dans ce contexte lorsque leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons le traitement si des obligations légales de conservation existent.
(4) Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons ci-dessous en détail des opérations respectives. Nous mentionnons également les critères définis pour la durée de conservation.
Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site Web
(1) Dans le cas d'une utilisation purement informative du site Web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour en garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD) :
• Adresse IP
• Date et heure de la demande
• Différence de fuseau horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
• Contenu de la demande (page concrète)
• Statut d'accès/code d'état HTTP
• quantité de données transmises à chaque fois
• Site Web d'où provient la demande
• Navigateur
Utilisation des cookies
(a) Nous utilisons des cookies sur nos sites Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont assignés et stockés sur votre disque dur au navigateur que vous utilisez au moyen d'une chaîne de caractères caractéristique et qui transmettent certaines informations à l'entité qui place le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur et ne peuvent donc pas causer de dommages. Ils servent à rendre l'offre Internet plus conviviale et efficace, c'est-à-dire plus agréable pour vous.
(b) Les cookies peuvent contenir des données permettant de reconnaître l'appareil utilisé. Dans certains cas, les cookies ne contiennent que des informations sur certains paramètres qui ne sont pas personnellement identifiables. Toutefois, les cookies ne permettent pas d'identifier directement un utilisateur.
On distingue les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies permanents, qui sont stockés au-delà de la session. En ce qui concerne leur fonction, les cookies font une distinction entre:
(c) Toute utilisation de cookies qui n'est pas techniquement nécessaire constitue un traitement de données qui n'est effectué qu'avec votre consentement exprès et actif. Art. 6, par. 1 p. 1 lit. a DSGVO est autorisé. Cela s'applique en particulier à l'utilisation de cookies publicitaires, de ciblage ou de partage. En outre, nous ne transmettons vos données à caractère personnel traitées par des cookies à des tiers que si, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a DSGVO vous avez donné votre consentement exprès.
En revanche, nous utilisons des cookies techniquement nécessaires sur la base de notre intérêt légitime à l'affichage et à l'utilisation de notre site Web comme prévu, art. 6 al. 1 p. 1 lit. f DSGVO.
Formulaire de contact
(1) En remplissant le formulaire de contact, vous consentez à ce que nous enregistrions vos coordonnées pour traiter votre demande. Si vous nous envoyez d'autres demandes par le biais de formulaires de contact, nous enregistrons les données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne partageons pas ces données sans votre consentement.
(2) Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s'effectue donc exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer une notification informelle par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
(3) Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l'enregistrement ou que le but de l'enregistrement des données n'existe plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.
Autres fonctionnalités et offres de notre site
(1) En plus de l'utilisation purement informative de notre site Web, nous offrons différents services que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. Pour ce faire, vous devez généralement fournir d'autres données personnelles que nous utilisons pour fournir le service en question et auxquelles s'appliquent les principes de traitement des données mentionnés ci-dessus.
(2) Nous faisons appel en partie à des prestataires de services externes pour le traitement de vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et commandés par nous, sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés.
(3) En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers lorsque nous proposons des promotions, des jeux-concours, des contrats ou des prestations similaires conjointement avec des partenaires. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet lors de la saisie de vos données personnelles ou dans la description de l'offre ci-dessous.
(4) Dans la mesure où nos prestataires de services ou partenaires sont établis dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cette situation dans la description de l'offre.
(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter, avec laquelle nous vous informons de nos offres intéressantes du moment. Les biens et services annoncés sont nommés dans la déclaration de consentement.
(2) Pour vous inscrire à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie, dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les [24 heures], vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées après un mois. De plus, nous stockons les adresses IP que vous utilisez ainsi que les heures d'enregistrement et de confirmation. Le but de la procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, de clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.
(3) La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données marquées séparément est facultative et est utilisée pour vous adresser personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrerons votre adresse email dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
(4) Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à recevoir la newsletter et vous désinscrire de la newsletter. Vous pouvez déclarer votre révocation en cliquant sur le lien « Se désinscrire » fourni dans chaque e-mail de newsletter, en envoyant un e-mail à info@rademacher.de ou en envoyant un message aux coordonnées fournies dans les mentions légales.
(1) Pour traiter les demandes de service, d'assistance et/ou d'aide et pour faire fonctionner RADEMACHER, nous utilisons le système de Salesforce Inc. 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA ("Salesforce"). Nous utilisons Salesforce pour traiter vos demandes rapidement et efficacement. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
(2) Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec Salesforce. En conséquence, Salesforce est tenu d'utiliser les données utilisateur de nos clients uniquement dans le cadre des normes de protection des données de l'UE pour traiter les demandes et de ne pas les transmettre à des tiers. Nous avons convenu de clauses contractuelles types de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis.
(3) Vous pouvez consulter les informations sur la protection des données de Salesforce sur https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/.
Google Analytics
(1) Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site Internet, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet.
(2) L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
(3) Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en utilisant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant. Téléchargez et installez dans : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(4) Ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP sont ensuite traitées sous forme abrégée, ce qui permet d'exclure toute connexion personnelle. Si les données collectées vous concernant sont personnelles, elles seront immédiatement exclues et les données personnelles seront immédiatement supprimées.
(5) Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Internet et pour l'améliorer régulièrement. Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, nous avons convenu avec les clauses standard de Google en matière de protection des données de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis.
(6) Informations de tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://www.google.com/ Analytics/terms/de.html, ainsi que la déclaration de protection des données : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Polices Web Google
Ce site utilise des polices Web, fournies par Google, pour l'affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Il n'y a aucune connexion aux serveurs de Google. De plus amples informations sur Google Web Fonts sont disponibles sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Gestionnaire de balises Google
(1) Google Tag Manager permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web via une seule interface. Cependant, le gestionnaire de balises lui-même, qui utilise les balises, fonctionne sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. Le Tag Manager déclenche simplement d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Des explications correspondantes pour ces fournisseurs tiers respectifs peuvent être trouvées dans cette déclaration de protection des données. Toutefois, Google Tag Manager n'utilise pas ces données. Si vous avez défini ou désactivé des cookies, cela sera pris en compte pour toutes les balises de suivi utilisées avec Google Tag Manager, de sorte que l'outil ne modifie pas vos paramètres de cookies.
(2) Google peut vous demander l'autorisation de partager certaines données produit (par exemple les informations de votre compte) avec d'autres produits Google pour activer certaines fonctionnalités, telles que : B. pour faciliter l'ajout de nouvelles balises de suivi des conversions pour AdWords. En outre, les développeurs de Google examinent de temps à autre les informations sur l'utilisation du produit afin d'optimiser davantage le produit. Toutefois, Google ne partagera jamais ce type de données avec d'autres produits Google sans votre consentement.
Pour plus d'informations, consultez les conditions d'utilisation de Google et la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google Ads » sur notre site Internet et, dans ce contexte, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Google Conversion Tracking est un service d'analyse fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données. Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions sera stocké sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour une identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce cliqué et ont été redirigés vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible que les cookies puissent être suivis via les sites Web des clients Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Nous connaissons ici le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Le traitement des données, en particulier l'installation de cookies, a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation. De plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google sont disponibles sur : https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de plug-ins de réseaux sociaux
(1) Nous utilisons actuellement les plug-ins de réseaux sociaux suivants : Facebook, Xing, LinkedIn et YouTube. Nous utilisons la solution dite en deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est transmise dans un premier temps aux fournisseurs de plug-ins. Vous pouvez reconnaître le fournisseur du plug-in grâce au marquage sur la boîte utilisant sa première lettre ou son logo. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in à l'aide du bouton. Ce n'est que si vous cliquez sur le champ marqué et que vous l'activez que le fournisseur du plug-in recevra l'information que vous avez accédé au site Internet correspondant de notre offre en ligne. Par ailleurs, les données mentionnées au point 3 de cette déclaration seront transmises. Dans le cas de Facebook et Xing, selon les fournisseurs respectifs en Allemagne, l'adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte. En activant le plug-in, vos données personnelles seront transmises au fournisseur de plug-in concerné et y seront stockées (pour les fournisseurs américains aux États-Unis). Étant donné que le fournisseur du plug-in collecte des données principalement via des cookies, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies en utilisant les paramètres de sécurité de votre navigateur avant de cliquer sur la case grisée.
(2) Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et sur les opérations de traitement des données, et nous ne connaissons pas non plus l'étendue complète de la collecte de données, les finalités du traitement ou les durées de conservation. Nous ne disposons pas non plus d'informations sur la suppression des données collectées par le fournisseur du plug-in.
(3) Le fournisseur du plug-in enregistre les données collectées à votre sujet en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (également pour les utilisateurs non connectés) pour afficher des publicités personnalisées et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur ; pour l'exercer, vous devez vous adresser au fournisseur de plug-in concerné. Grâce aux plug-ins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs afin que nous puissions améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique pour l'utilisation des plug-ins est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
(4) Les données sont transmises indépendamment du fait que vous possédiez ou non un compte auprès du fournisseur de plug-in et que vous y êtes connecté. Si vous êtes connecté au fournisseur de plug-in, les données que nous collectons seront directement attribuées à votre compte existant auprès du fournisseur de plug-in. Si vous appuyez sur le bouton activé et par ex. Par exemple, si vous créez un lien vers la page, le fournisseur de plug-in enregistre également ces informations dans votre compte utilisateur et les partage publiquement avec vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, mais surtout avant d'activer le bouton, car cela vous permet d'éviter d'être attribué à votre profil chez le fournisseur de plug-in.
(5) Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et sur leur traitement par le fournisseur du plug-in dans les déclarations de protection des données de ces fournisseurs ci-dessous. Vous y recevrez également de plus amples informations sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée.
(6) Adresses des fournisseurs de plug-ins respectifs et URL avec leurs informations sur la protection des données :
Intégration de Salesforce
(1) Pour traiter les demandes de service, d'assistance et/ou d'aide et pour faire fonctionner RADEMACHER, nous utilisons le système de Salesforce Inc. 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA ("Salesforce"). Nous utilisons Salesforce pour traiter vos demandes rapidement et efficacement. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
(2) Nos comptes d'entreprise sur Facebook sont également intégrés à notre système Salesforce pour un traitement rapide et efficace. Si vous nous envoyez un message via les pages respectives, il sera traité par nos soins via Salesforce. En tant qu'exploitant du site, nous ne pouvons pas influencer l'utilisation de vos données sur les pages Facebook ou Instagram par les fournisseurs.
(3) Les messages qui nous sont adressés restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation – restent inchangées.
(4) Salesforce dispose de règles d'entreprise contraignantes (BCR) approuvées par l'autorité irlandaise de protection des données. Il s’agit de réglementations internes contraignantes qui légitiment le transfert de données internes à l’entreprise vers des pays tiers en dehors de l’UE et de l’EEE. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf.
(5) Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec Salesforce. En conséquence, Salesforce est tenu d'utiliser les données utilisateur de nos clients uniquement dans le cadre des normes européennes de protection des données pour traiter les demandes et de ne pas les transmettre à des tiers. Nous avons convenu de clauses contractuelles types de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis.
(6) Vous pouvez consulter les informations sur la protection des données de Salesforce sur https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/.
Intégration de vidéos YouTube
(1) Nous avons intégré dans notre offre en ligne des vidéos YouTube qui sont stockées sur http://www.YouTube.com et peuvent être visionnées directement depuis notre site Internet. Ceux-ci sont tous intégrés en « mode de protection des données étendu », c'est-à-dire H. qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur ne sera transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que lors de la lecture des vidéos que les données mentionnées au paragraphe 2 seront transmises. Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de données.
(2) En visitant le site Web, YouTube reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. Par ailleurs, les données mentionnées au point 3 de cette déclaration seront transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas qu'il soit associé à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) afin de proposer une publicité personnalisée et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs ; pour l'exercer, vous devez contacter YouTube.
(3) Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par YouTube dans la déclaration de protection des données de Google. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis. À cette fin, nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles types de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis.
Intégration de Google Maps
(1) Sur ce site Web, nous utilisons Google Maps. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site Internet et vous permet d'utiliser facilement la fonction de carte.
(2) En visitant le site Internet, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Internet. Par ailleurs, les données mentionnées au point 3 de cette déclaration seront transmises. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) afin de proposer une publicité personnalisée et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs ; pour l'exercer, vous devez contacter Google.
(3) De plus amples informations sur le but et l'étendue de la collecte de données et sur leur traitement par le fournisseur du plug-in peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis. À cette fin, nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles types de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis.
Facebook Connecter
(1) Si un « bouton Facebook Connect » est placé sur ce site Web, vous avez la possibilité de vous connecter à notre site Web avec vos données d'utilisateur Facebook. De plus, des informations sur vos activités sur notre site Web peuvent automatiquement être transférées dans votre profil Facebook via Facebook Connect. À cet égard, lorsque vous activez le bouton, vous aurez la possibilité de consentir expressément à l'accès à vos données d'utilisateur Facebook ainsi qu'à la publication d'informations et d'activités dans votre profil Facebook. L'utilisation d'autres données (par exemple contact via votre adresse e-mail) n'a lieu qu'à Présence d’un consentement préalable exprès. Veuillez noter que via Facebook Connect, Facebook reçoit des informations sur l'application ou le site Web, y compris les actions que vous entreprenez. Afin de personnaliser le processus d'établissement de connexions, Facebook peut dans certains cas recevoir une quantité limitée d'informations avant d'autoriser l'application ou le site Internet. L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée figurent dans la déclaration de protection des données de Facebook :
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ;
https://www.facebook.com/policy.php ; Informations complémentaires sur la collecte de données :
https://www.facebook.com/help/186325668085084,
https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications également
https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
(2) Nous avons conclu avec Facebook des clauses contractuelles types de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis.
Pixels Facebook
Ce site Web utilise les pixels d'action des visiteurs de Facebook pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées seront également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.
Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site Internet du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires. Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site Internet ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique de données de Facebook. Cela permet à Facebook de permettre le placement de publicités sur les pages Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données.
L'utilisation de Facebook Pixel est basée sur votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD via la bannière cookie. La finalité du traitement est de mettre en œuvre des mesures publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » dans la zone des paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Audiences personnalisées Facebook
(1) Le site Internet utilise également la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc. (« Facebook »). Cela signifie que les utilisateurs du site Web peuvent voir des publicités basées sur leurs centres d'intérêt (« Facebook Ads ») lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook ou d'autres sites Web qui utilisent également ce procédé. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous intéressent afin de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous.
(2) En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Facebook. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc selon notre niveau de connaissance : En intégrant Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit l'information que vous avez accédé au site Internet correspondant. l'un des nôtres Vous avez visité notre site Web ou cliqué sur une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et stocke votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification.
(3) Pour les cas de transfert de données personnelles vers les États-Unis, nous avons convenu avec les clauses contractuelles types de Facebook de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis.
(4) La fonction « Facebook Custom Audiences » peut être désactivée [ici et] pour les utilisateurs connectés sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
(5) La base juridique du traitement de vos données est votre consentement exprès via la bannière cookie conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. De plus amples informations sur le traitement des données par Facebook sont disponibles sur https://www.facebook.com/about/privacy.
Traitement de l'information
Nous utilisons, entre autres, des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils spécifiques que nous utilisons sont répertoriés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.
Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).
En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d'appareil, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur ainsi que le type de connexion.
Si du contenu est échangé, téléchargé ou mis à disposition de toute autre manière au sein de l'outil, il sera également stocké sur les serveurs du fournisseur de l'outil. Ce contenu comprend, sans toutefois s'y limiter, les enregistrements cloud, les discussions/messages instantanés, les photos et vidéos téléchargées sur les messages vocaux, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du Service.
Veuillez noter que nous n’avons pas pleine influence sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos options dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. De plus amples informations sur le traitement des données par les outils de la conférence peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.
Objet et base juridique
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD). Dans le cas contraire, l'utilisation des outils concernés repose généralement sur votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir. En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD).
Période de stockage
Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus applicable. Les cookies enregistrés restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.
Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont stockées par les exploitants des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.
Outils de conférence utilisés
Nous utilisons les outils de conférence suivants :
Aller à une réunion
Nous utilisons GoToMeeting. Le fournisseur est LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, États-Unis. Les détails sur le traitement des données peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de GoToMeeting : https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur de GoToMeeting et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l'utilisation de GoToMeeting.
(1) Grâce à notre service d'accès à distance « WR-Connect », vous pouvez contrôler à distance votre SmartHome Box via Internet. Sans inscription auprès de « WR-Connect », seul le service de mise à jour peut être utilisé. Dans le cadre du service de mise à jour, les données suivantes sont transmises à nos serveurs :
Ces données seront supprimées 1 an après le dernier accès.
(2) Le traitement des données dans le cadre de « WR-Connect » est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Sur la base de cette autorisation, toutes les données nécessaires à l'exécution d'un contrat peuvent être traitées. Lorsque vous avez connecté la SmartHome Box et démarré l'application pour la première fois, vous avez conclu un contrat avec nous concernant l'utilisation de l'application et la fonction de connexion de la SmartHome Box.
(1) Pour utiliser l'application RADEMACHER, les données personnelles que vous avez saisies lors de l'inscription sont stockées dans un compte utilisateur « WR-Connect ». Ce n'est que si l'accès à distance est activé en plus sur votre SmartHome Box que les données techniques suivantes seront stockées dans ce compte utilisateur :
(2) Les données mentionnées ci-dessus sont traitées exclusivement dans le but de fournir la fonction de l'application et de mettre en œuvre techniquement une connexion et un contrôle de la SmartHome Box.
(3) Le traitement des données dans le cadre de « WR-Connect » et de l'application RADEMACHER est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Sur la base de cette autorisation, toutes les données nécessaires à l'exécution d'un contrat peuvent être traitées. Lorsque vous avez connecté la SmartHome Box et démarré l'application pour la première fois, vous avez conclu un contrat avec nous concernant l'utilisation de l'application et la fonction de connexion de la SmartHome Box.
(4) Les données collectées via « WR-Connect » et l'application ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Ces données ne seront supprimées que si vous vous déconnectez de « WR-Connect ».
(1) La société MarcanT AG, Herforder Str. 163a, Bielefeld, 33609 (« MarcanT AG ») fournit les serveurs pour WR-Connect et pour l'application RADEMACHER, sur lesquels sont également traitées vos données personnelles que nous fournissons de votre part dans le dans le cadre de l’utilisation de l’application RADEMACHER. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec MarcanT AG, selon lequel le traitement des données a lieu uniquement en notre nom et selon nos instructions.
(1) Avec l'application Google Assistant, il est possible de contrôler les appareils de votre système RADEMACHER Smart Home via Google à l'aide de commandes vocales. Google Assistant (le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »)) est un logiciel de saisie et de sortie vocales dans lequel les commandes vocales sont analysées, évaluées et exécutées par Google. Pour les partenaires, Google propose une interface qui leur permet de proposer leurs propres fonctions, appelées applications. Cela permet aux partenaires de se connecter et d'utiliser spécifiquement leurs systèmes avec la commande vocale Google.
De plus amples informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par Google Assistant peuvent être trouvées à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
(2) Google est seul responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre du traitement linguistique dans l'Assistant.
(3) Dès que vous activez l'application Google Assistant, les données personnelles suivantes seront transférées à Google ou collectées et traitées par Google :
(4) Notre application RADEMACHER Google Assistant utilise également un logiciel de Google. Cela signifie que les informations nécessaires au fonctionnement de l'application RADEMACHER Google Assistant sont transmises à Google sous forme cryptée. Ces données sont stockées dans le cloud de Google. Il est possible de transmettre et de stocker des données personnelles sur des serveurs en dehors de la République fédérale d'Allemagne et de l'Union européenne. Nous avons donc conclu avec Google des clauses contractuelles types de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis. Google est seul responsable du traitement de vos données personnelles via le logiciel Google et dans Google Cloud. Veuillez vérifier si vous acceptez les conditions de protection des données de Google.de et si vous souhaitez donner votre(vos) consentement(s) lors de la configuration de l'application Google Assistant.
(5) Nous attirons votre attention sur le fait que les données mentionnées dans cette section sont créées par Google ou par une entreprise mandatée en tant que profils d'utilisation sous un pseudonyme. Ceux-ci peuvent être évalués à des fins de publicité et d’études de marché ou pour rendre l’application Google Assistant conviviale. Selon Google, il n’est pas possible de tirer des conclusions directes sur vous.
(1) Avec la Skill RADEMACHER (« Skill »), il est possible de contrôler les appareils de votre système de maison intelligente via les appareils Amazon Echo à l'aide de commandes vocales. Amazon Echo est un matériel d'entrée et de sortie vocale dans lequel les commandes vocales sont analysées, évaluées et exécutées par Amazon. Amazon fournit une interface aux partenaires qui permet aux partenaires de fournir leurs propres fonctions, appelées compétences. Cela permet aux partenaires de se connecter et d'utiliser spécifiquement leurs systèmes avec la commande vocale Amazon. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Amazon Alexa sont disponibles sur Amazon.de – déclaration de protection des données à l'adresse suivante : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201566380 . Amazon est seul responsable du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez Alexa Skills.
(2) Dès que vous activez la compétence, les données personnelles suivantes seront transférées à Amazon ou traitées par Amazon :
(3) Notre compétence utilise également le logiciel Amazon. Cela signifie que les informations nécessaires au fonctionnement de la compétence sont transmises à Amazon sous forme cryptée. Ces données sont stockées dans le cloud d'Amazon. Il est possible de transmettre et de stocker des données personnelles sur des serveurs en dehors de la République fédérale d'Allemagne et de l'Union européenne. Nous avons conclu avec Amazon des clauses contractuelles types de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis.
De plus amples informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles sur Amazon Alexa sont disponibles sur Amazon.de - déclaration de protection des données à l'adresse suivante :
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201566380.
(4) Amazon est seul responsable du traitement de vos données personnelles via le logiciel Amazon et dans Amazon Cloud. Veuillez vérifier si vous acceptez les conditions de protection des données d'amazon.de et si vous souhaitez donner votre(vos) consentement(s) lors de la configuration de l'application Amazon Alexa.
(5) Les données personnelles mentionnées dans cette section sont créées par Amazon ou une entreprise mandatée en tant que profils d'utilisation sous un pseudonyme. Ceux-ci peuvent être évalués à des fins de publicité et d’études de marché ou pour rendre l’application conviviale. Il n’est pas possible de tirer des conclusions directes à votre sujet.
(1) Nous utilisons Google Analytics Firebase pour analyser le comportement des utilisateurs dans notre application RADEMACHER. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irlande.
(2) Google Firebase comprend diverses fonctions qui nous permettent d'analyser le comportement de votre application. De cette façon, nous pouvons, par exemple, analyser vos vues d’écran et vos pressions sur les boutons. Nous pouvons également déterminer quelles fonctions de notre application sont utilisées fréquemment ou rarement. À ces fins, Google Firebase stocke, entre autres, le nombre et la durée des sessions, les systèmes d'exploitation, les modèles d'appareils, la région et un certain nombre d'autres données. Un aperçu détaillé des données collectées par Google Firebase est disponible à l'adresse :
https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de
(3) En utilisant Google Firebase, les informations sont transmises à Google sous forme cryptée. Ces données sont stockées par Google. Il est possible de transmettre et de stocker des données personnelles sur des serveurs en dehors de la République fédérale d'Allemagne et de l'Union européenne. Nous avons donc conclu avec Google des clauses contractuelles types de l'UE, qui ont été complétées conformément aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. Cela garantit qu'un niveau de protection des données conforme au RGPD est garanti même lorsque les données sont transférées aux États-Unis. Google est seul responsable du traitement de vos données personnelles via le logiciel Google et dans Google Cloud.
(4) Google Firebase est utilisé pour optimiser notre application et améliorer nos offres. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. De plus amples informations sur Google Firebase sont disponibles sur : https://policies.google.com/privacy
(1) Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher tout accès indésirable à vos données. Nous avons obligé nos employés à traiter les données personnelles de manière confidentielle et prudente. De plus, tous les prestataires de services ont été vérifiés par nos soins. Lors de la visite de notre site Internet, nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) commune en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Il s'agit généralement d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utiliserons plutôt la technologie v3 128 bits. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site Web est transmise sous forme cryptée grâce à l'affichage fermé de la clé ou du symbole de verrouillage dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.
(2) Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques
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